- Nederlands
Als leverancier van Komatsu-machines en -systemen voor grondwerken, sloop, overslag en recycling, geniet BIA bv grote bekendheid binnen de Benelux. Minder bekend is dat het bedrijf veel méér doet dan machines leveren. Ook onderhoud en een 24/7 storingsservice behoren tot de werkzaamheden van BIA bv.
BIA bv staat voor een solide totaaloplossing, die er op gericht is dat het werk van klanten altijd door moet kunnen gaan. Vanuit die gedachte heeft het bedrijf de al bestaande samenwerking met Metso in België uitgebreid naar Nederland.
Klanten willen een totaaloplossing
BIA bv startte in 2014 met het aanbieden van zeven en brekers van Metso. Onlangs werden de shredders aan het programma toegevoegd. “We bieden een totaaloplossing”, vertelt Ben Möhlmann, salesmanager van BIA bv. “Zodat bedrijven niet alleen voor Komatsu machines bij ons terecht kunnen, maar ook voor de puin- en afval verwerkende machines van Metso. In feite leveren we daarmee een compleet pakket met materieel en service om afgedankte producten en materialen te recyclen. Zo beperken we voor de klant het aantal aanspreekpunten en blijven de communicatielijnen kort en helder. Is er een probleem, dan lost onze 24/7 servicedienst dat adequaat op.”
Verschillende marktsegmenten
Adrian Wood, directeur van Metso in Europa, ziet veel overeenkomsten met de nieuwe partner. “Allebei streven we een hoog serviceniveau na, dat we door benchmarking steeds verder willen verbeteren. En net als Metso heeft ook BIA bv veilig werken, minder brandstofverbruik en het ontwikkelen van schonere technieken hoog in het vaandel staan. Ik ben blij met deze samenwerking. Ook omdat het ons toegang geeft tot de verschillende marktsegmenten waarin BIA bv al actief is.”
Topmerken
Om het merk Metso goed te kunnen voeren, is accountmanager Jesse Hopma aan het salesteam toegevoegd. Door zijn ervaring met deze Scandinavische breek- en zeefmachines, kan hij klanten vakkundig adviseren. “Ik betrek in mijn adviezen niet alleen de wensen van de klant, maar ook gebruik, opbrengst en total costs of ownership. De robuuste kwaliteit van zowel Metso als Komatsu is onomstreden. Klanten krijgen echt waar voor hun geld.”
