- Nederlands
Door de groei die Saes International BV in Weert heeft doorgemaakt en met een uitbreiding van een vestiging in het Belgische Tienen, is het niet meer dan logisch dat er gewerkt moet worden aan het vasthouden van de stijgende lijn. Groter groeien en daarbij de kwaliteit voor de klant waarborgen betekent dat er gekeken is naar nieuwe structuren, nieuwe manieren van efficiënt werken en het beheersbaar houden van de disciplines die Saes rijk is. Om dat goed aan te pakken is er een nieuw Management Team aangesteld. Bestaande uit Erwin Broens, directielid, Remco van der Winkel, general manager en Jeroen Hornman, sales manager, over hun visie en plannen voor de toekomst.
Samen het beleid maken
Het nieuwe Management Team werkt er aan het verkoop- en werkplaats systeem opnieuw op te tuigen. Erwin, Remco en Jeroen bepalen samen met eigenaar Henk Saes het nieuwe beleid. Saes is breed georiënteerd de verkoop, verhuur van sloop aanbouwdelen in de breedste zin aan eindgebruikers ,de verkoop van Epiroc SB sloophamers, Saes trilblokken, bakken en pallet frames aan wederverkopers, een reparatie werkplaats ,en service onderweg voor zowel sloop gereedschappen als grondverzet machines. Dat doen we met het totale Saes Team dat uit 10 man bestaat.
Jeroen schetst de huidige marktsituatie: “De totale markt wordt niet snel groter. Daarom zul je meer uit je bestaande klanten moeten halen, dat gaat alleen met de juiste aandacht en service. In feite begint dat al met hoe je de telefoon aanneemt. Het product mag nu misschien op de eerste plaats komen, maar nazorg is nog belangrijker. Alleen zo kun je een langdurige relatie met je klant opbouwen. Eén van de diensten waar de kracht van Saes in zit is dat we inspelen op de vraag in de marktontwikkeling van geen bezit maar wel gebruik of te wel huur van specifieke aanbouwdelen ,deze zijn vaak kostbaar en alleen project matig in te zetten daar voorziet Saes in. Met een uitgebreide voorraad van Epiroc sloophamers , Erkat Frezen ,Labounty schrootscharen en Xentric Rippers en het in werkstelling stellen in binnen en buitenland van het aanbouwdeel.
nDit om continuïteit en maximale rendement van het gehuurde aanbouwdeel te garanderen.
Erwin geeft aan dat de reeds ingezette veranderingen er toe leiden dat Saes werkt aan meer uitstraling, meer merkbeleving bij haar klanten door een uniek service reparatie systeem. Saes heeft grote kwaliteits merken aan zich gebonden, daar willen onze klanten meer bewust van maken . Daarnaast gaan we zorgen voor schaalvergroting door het aanbieden van een breder dienstenpakket. Iedere klant moet voor zijn totaalpakket bij Saes terecht kunnen in de toekomst. Ook voor klanten die verlegen zitten om middelgrote en kleine uitrustingstukken biedt Saes oplossingen. Het feit dat we zo sterk aanwezig zijn in de markt met onze grote aanbouwdelen, wil niet zeggen dat we andere klanten vergeten zijn. Iedere klant, van welk formaat ook, is hier welkom, voor uitrustingsstukken van ieder formaat.”
Iedereen telt mee
De richting voor de toekomst is in grote lijnen bepaald met het enthousiasme dat heerst onder de medewerkers van het Saes team werkt dit aanstekelijk. Om de lat naar de klant toe hoger te leggen en de continuïteit voor de toekomst te waarborgen. Ons motto bij Saes “Wie wat doet, dat is niet belangrijk. Wat er gebeurt, dat doet ertoe.”
